کندی هلپ یک سیستم جامع برای افزایش نظم، قدرت و هم‌افزایی در سازمان شماست

نرم افزار تیکتینگ(میز پشتیبانی)

 ثبت و دریافت خواسته‌ها و نیاز‌های مشتریانتان و همچنین انجام فرآیند‌های درون سازمان شما به طور مدون و یکپارچه در سامانه تیکتینگ کندی هلپ آسان‌تر از همیشه خواهد بود. در کندی هلپ، تنها با چند کلیک می‌توانید شفاف‌ترین گزارش‌ها را از عملکرد زیر‌مجموعه‌ها و درستی انجام فرآیند‌ها دریافت کنید. این قابلیت نوید‌بخش پایان بسیاری از مناقشات درون سیستم و کش‌مکش‌های متداول با مشتریان است. 

Alternate Text
Alternate Text
سامانه مدیریت ارتباطات کسب و کار

به اندازه نیاز تو! نه بیشتر، نه کمتر.

امکانات و قیمت نرم‌افزار

ماژول‌های مورد نیاز خود را انتخاب کنید تا قیمت تمام‌شده محصول به طور اتوماتیک محاسبه شود.

8,500,000 تومان
  • ثبت تیکت و رهگیری تیکت
  • امکان ارجاع به کاربران داخلی یا خارجی سازمان یا شرکت
  • امکان رونوشت به همه کاربران داخلی یا بصورت انتخابی
  • نمایش لیست تیکت های دریافتی (جاری) – تیکت های ارسالی و کل تیکت ها بصورت مجزا
  • امکان فیلتر کردن لیست تیکت ها بصورت پارامتریک
  • امکان گروه بندی کردن تیکت ها در نمایش لیست آن بر اساس ستون های جاری
  • امکان پین کردن تیکت ها جهت الویت دادن انجام آن
  • امکان نمایش سین شدن تیکت ها در لیست تیکت ها دریافت شده
  • دریافت خروجی اکسل
  • مدیریت پاسخ های آماده برای کاربر یا عمومی کردن پاسخ آماده
  • انتخاب نوع ارجاع در تیکت
  1. ارجاع به دبیرخانه
  2. ارجاع به مسؤلین واحدها
4,000,000 تومان
  • ثبت گزارش کار و مدیریت گزارش کار
  • امکان ثبت هزینه و پیوست آن در گزارش کار و ایجاد گزارش آن
  • امکان ثبت اضافه کار در گزارش کار و ایجاد گزارش آن
  • نمایش و مدیریت گزارش کار برای کاربر یا افراد ذیربط
  • ایجاد گزارش کار کاربر بصورت نموداری (خدمت/ ساعت) برای کاربر یا افراد ذیربط
  • ایجاد گزارش مقایسه ای کاربران برای افراد ذیربط
  • امکان ایجاد تیکت از طریق گزارش کار
  • مدیریت نوع گزارش کار
1,500,000 تومان
  • ثبت  درخواست مرخصی روزانه
  • ثبت  درخواست مرخصی ساعتی
  • ثبت  درخواست کالا و خدمات
  • ارسال درخواست ها بصورت تیکت و رهگیری آن
  • نمایش لیست درخواست ها و امکان بررسی وضعیت درخواست
  • امکان پرینت درخواست ها بر اساس فرمت آماده
  • امکان تنظیم لوگو و کاربران ذیربط در گزارش و ارجاعات
2,500,000 تومان
  • نمایش لیست بانک دانش و فیلتر کردن بر اساس عنوان و تگ ها و ...
  • امکان درج کامنت و پاسخ به آن
  • امکان مدیریت گروه ها برای بانک دانش
  • امکان مدیریت تگ ها

سایر امکانات :

  • داشبورد کاربران
  • مدیریت لوگو ، عنوان شرکت ، ارجاعات و ... در تنظیمات پایه
  • مدیریت نقش کاربری و تعریف نقش های جدید
  • مدیریت کاربران و تعریف کاربر جدید
  • امکان ثبت نام کاربر و تایید توسط ادمین
  • بازیابی رمز عبور توسط کاربران
  • مدیریت دسترسی ها بصورت داینامیک
  • مدیریت نوع خدمات
  • مدیریت واحدها و ثبت افراد ذیربط
  • مدیریت تعطیلات
  • ارسال پیامک به کاربران در سایر قسمت ها در نظر گرفته شده در سیستم
8,500,000 تومان
  • ثبت تیکت و رهگیری تیکت
  • امکان ارجاع به کاربران داخلی یا خارجی سازمان یا شرکت
  • امکان رونوشت به همه کاربران داخلی یا بصورت انتخابی
  • نمایش لیست تیکت های دریافتی (جاری) – تیکت های ارسالی و کل تیکت ها بصورت مجزا
  • امکان فیلتر کردن لیست تیکت ها بصورت پارامتریک
  • امکان گروه بندی کردن تیکت ها در نمایش لیست آن بر اساس ستون های جاری
  • امکان پین کردن تیکت ها جهت الویت دادن انجام آن
  • امکان نمایش سین شدن تیکت ها در لیست تیکت ها دریافت شده
  • دریافت خروجی اکسل
  • مدیریت پاسخ های آماده برای کاربر یا عمومی کردن پاسخ آماده
  • انتخاب نوع ارجاع در تیکت
  1. ارجاع به دبیرخانه
  2. ارجاع به مسؤلین واحدها
4,000,000 تومان
  • ثبت گزارش کار و مدیریت گزارش کار
  • امکان ثبت هزینه و پیوست آن در گزارش کار و ایجاد گزارش آن
  • امکان ثبت اضافه کار در گزارش کار و ایجاد گزارش آن
  • نمایش و مدیریت گزارش کار برای کاربر یا افراد ذیربط
  • ایجاد گزارش کار کاربر بصورت نموداری (خدمت/ ساعت) برای کاربر یا افراد ذیربط
  • ایجاد گزارش مقایسه ای کاربران برای افراد ذیربط
  • امکان ایجاد تیکت از طریق گزارش کار
  • مدیریت نوع گزارش کار
1,500,000 تومان
  • ثبت  درخواست مرخصی روزانه
  • ثبت  درخواست مرخصی ساعتی
  • ثبت  درخواست کالا و خدمات
  • ارسال درخواست ها بصورت تیکت و رهگیری آن
  • نمایش لیست درخواست ها و امکان بررسی وضعیت درخواست
  • امکان پرینت درخواست ها بر اساس فرمت آماده
  • امکان تنظیم لوگو و کاربران ذیربط در گزارش و ارجاعات
2,500,000 تومان
  • نمایش لیست بانک دانش و فیلتر کردن بر اساس عنوان و تگ ها و ...
  • امکان درج کامنت و پاسخ به آن
  • امکان مدیریت گروه ها برای بانک دانش
  • امکان مدیریت تگ ها

سایر امکانات :

  • داشبورد کاربران
  • مدیریت لوگو ، عنوان شرکت ، ارجاعات و ... در تنظیمات پایه
  • مدیریت نقش کاربری و تعریف نقش های جدید
  • مدیریت کاربران و تعریف کاربر جدید
  • امکان ثبت نام کاربر و تایید توسط ادمین
  • بازیابی رمز عبور توسط کاربران
  • مدیریت دسترسی ها بصورت داینامیک
  • مدیریت نوع خدمات
  • مدیریت واحدها و ثبت افراد ذیربط
  • مدیریت تعطیلات
  • ارسال پیامک به کاربران در سایر قسمت ها در نظر گرفته شده در سیستم

قیمت: 8,500,000 تومان

Alternate Text
آموزش

این نرم افزار به مدت 6 ساعت آموزش رایگان دارد.

Alternate Text
ضمانت و پشتیبانی نرم افزار

6 ماه پشتیبانی رایگان پس از نصب و را ه اندازی نرم افزار، پس از 6 ماه 30% قیمت خرید نرم افزار به عنوان پشتیبانی یک سال نرم افزار منظور می گردد

خدمات مرتبط با کسب و کار شما